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Business

L’engagement client et l’expérience digitale réunis au cœur d’une plateforme unique
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Maintenez un lien fort avec votre communauté clients grâce à une application mobile personnalisée.
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Entreprise

Collaborer entre équipes et départements sur un nombre illimité d’événements
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Plus de 100 entreprises visionnaires du Fortune 500 nous font confiance

Une application et un accompagnement sur place de qualité

Notre chef de projet sur place a été formidable ! Nous n'avons pu travailler avec lui qu'une semaine avant l'événement en raison de quelques problèmes avec le contrat, mais il a tout résolu. Il a travaillé très vite et a compris ce que nous voulions. Sur place, le jour de l'événement, il a effectué nos changements de dernière minute sans problème et a créé notre sondage et nos questions dans un délai très court. Il nous demandait toujours si nous avions besoin de plus de questions et si nous devions envoyer davantage de notifications aux participants. Il était très disponible pour nous.
Geneviève D
Responsable du marketing et des événements

Un soutien et une mise en place formidable

L'équipe a été très réactive et, même si nous n'avons pas eu beaucoup de temps pour mettre en place l'application, tout s'est bien déroulé, en accord avec nos besoins et de nos exigences ; les changements à court terme ont toujours été traités immédiatement.
Nina N
Corporate governance

Une application fantastique et robuste

Après des mois de recherche sur les applications, mon équipe et moi avons décidé d'aller de l'avant avec SpotMe car ils étaient clairement les premiers en termes de fonctionnalités, dont la plupart étaient natives de l'application. Et bien que nous ayons été particulièrement impressionnés par l'application, ce qui distingue cette entreprise des autres est le service client de premier ordre, qui a été de loin le point fort de notre expérience. Du début à la fin, chaque personne avec laquelle nous avons interagi s'est sentie comme un partenaire de projet ayant un intérêt égal dans le succès de notre événement, et pas seulement comme un fournisseur. Notre chef de projet s'est continuellement surpassé, dépassant toutes mes attentes, et s'est vraiment senti comme une extension de notre équipe.
Gina D
Chef de projet senior, Production d'événements • Indeed

Interactif, ludique et éducatif

Nous avons utilisé le Word Cloud du début à la fin de notre événement. Cela a beaucoup plu à nos participants. La possibilité de charger des photos dans l’application a très bien fonctionné. Sur place, les retours en direct des participants nous ont aidé à répondre à leurs questions de manière efficace et efficiente. Cela devrait aider les personnes présentes à choisir plus facilement leur caisse de retraite. Etant donné que leurs questions sont envoyées en amont, cela leur donne ainsi plus de temps pour se renseigner avant la date butoir à laquelle ils doivent faire leur choix.
Sheri S
Manager senior
Voir d’autres avis sur SpotMe sur G2Crowd.com →
10,000+
Événements organisés depuis 2001
200+
Clients
4.6/5
Note G2Crowd
2m+
Utilisateurs de l'application en 2019

Services complémentaires

Accompagnement des intervenants

À partir de 2 600€

Assurez que vos intervenants soient bien préparés pour le jour J.

  • Briefing des intervenants
  • Invitations dédiées pour les intervenants
  • Salle d'attente virtuelle lors du live

Production vidéo de votre live-streaming

À partir de 2 600€

Assurez-vous du rendu professionnel et du bon déroulement de votre live-streaming

  • Gestion de l’écran d’affichage (visuels, fenêtrage…)
  • Lancement et clôture du live-stream
  • Gestion des transitions entre les différentes parties
  • Modération de l’interactivité
  • Lancement des vidéos pré-enregistrées

Coordination Live

À partir de 2 600€

Demandez la mise à disposition d’un coordinateur live qui sera entièrement dédié à la gestion de vos sessions en live :

  • Coordination du live et des répétitions
  • Modération de l’interactivité
  • Envoi des notifications pendant le live
  • Mise à jour de l’application pendant le live
  • Suivi des datas en live et monitoring de la plateforme

Traduction simultanée

À partir de 4 900€

Touchez une audience internationale grâce à l’intégration d’une traduction simultanée en plus de 10 langues :

  • Espagnol, français, portuguais, allemand, italien, russe, arabe, japonais, mandarin, coréen etc…
  • Traduction disponible sur les navigateurs modernes
  • Traduction réalisée en partenariat avec Interprefy

Personnalisation de la plateforme

À partir de 6 400€

Concentrez-vous sur l’essentiel et confiez à notre équipe la conception et l’intégration des contenus dans votre plateforme personnalisée

  • Création graphique et configuration de votre plateforme web et de votre application mobile
  • Gestion des contenus
  • Personnalisation et ciblage des contenus
  • Création d’emails et des notifications app personnalisées

Coordination sur site

À partir de 2 200€

Faites le choix de vous faire accompagner par un coordinateur sur site lors de votre événement en présentiel ou en hybride

  • Présence pendant le montage et les répétitions
  • Modération sur site et gestion de l’interactivité à distance
  • Gestion de la communication avec les participants à travers la plateforme SpotMe (via l’app, par emails…)
  • Monitoring de la plateforme en live et reporting des résultats
  • Mise à disposition d’un ordinateur dédié à la gestion de l’interactivité
  • Inclus 2 appels de préparation, présence en montage et répétition (jusqu’à 3 heures) et lors de l’événement (base : 1 jour)

Assistance participants sur site

À partir de 1 500€

Assurez-vous de la satisfaction de vos invités et d’un engagement optimal de leur part en prévoyant un desk accueil participants dédié à l’application :

  • Mise en place d’un desk accueil physique pour l’accueil de votre public
  • Accompagnement de votre public pour l’installation de l’application et la personnalisation de leur profil
  • Inclus 2 appels de préparation, présence en montage et répétition (jusqu’à 3 heures) et lors de l’événement (base : 1 jour)

Fonctionnalités

Tous nos produits sont dotés d'un grand nombre de fonctionnalités intégrées. La tarification de SpotMe ne change pas en fonction du nombre d'utilisateurs de vos événements virtuels, vous pouvez donc être sûr de toujours connaître le coût à l'avance.

Gestion des inscriptions

  • ✔︎ Gestion d'événements
  • ✔︎ Envoi d'invitations et de rappels par mail
  • ✔︎ Modèles de mails personnalisés
  • ✔︎ Gestion des participants
  • ✔︎ Gestion de l'agenda
  • ✔︎ L'agenda s'adapte au fuseau horaire de l'utilisateur
  • ✔︎ Gestion des intervenants
  • ✔︎ Inscription à des ateliers
  • ✔︎ Gestion personnalisée de l'agenda
  • ✔︎ Logistique et information
  • ✔︎ Pages d'informations personnalisées
  • ✔︎ Cartes
  • ✔︎ Notifications et alertes push
  • ✔︎ Alertes personnalisées
  • ✔︎ Participants à proximité
  • ✔︎ Suivi des présences

Interactivité et engagement

  • ✔︎ Sondages en direct
  • ✔︎ Nuages de mots
  • ✔︎ Enquêtes et questionnaires de satisfaction
  • ✔︎ Enquêtes ciblées
  • ✔︎ Quiz
  • ✔︎ Chatbots
  • ✔︎ Questions/Réponses
  • ✔︎ Flux d'activité
  • ✔︎ Mise en avant de posts
  • ✔︎ Fil d’actualité avec mentions, likes et réponses
  • ✔︎ Modération du fil d’actualité
  • ✔︎ Ciblage du fil d’actualité
  • ✔︎ Fil d’actualité intégrant des vidéos
  • ✔︎ Flux multiples
  • ✔︎ Gamification
  • ✔︎ Boutique des prix
  • ✔︎ Scanner de réalité augmentée
  • ✔︎ Activités de réalité augmentée

Networking et communautés

  • ✔︎ Liste des participants avec leurs profils
  • ✔︎ Chat privée
  • ✔︎ Chat de groupe
  • ✔︎ Demandes de contact
  • ✔︎ Matching de contacts
  • ✔︎ Chat vidéo en one-to-one
  • ✔︎ Participants à proximité
  • ✔︎ Demandes de réunion

Sur demande

  • ✔︎ Navigateur et générateur d'agenda
  • ✔︎ Répertoire des intervenants
  • ✔︎ Bibliothèque de contenu
  • ✔︎ Prise de notes et signets
  • ✔︎ Annotation du contenu
  • ✔︎ Constructeur de page interactif
  • ✔︎ Notifications de mise à jour du contenu
  • ✔︎ Replay des sessions
  • ✔︎ Vidéos préenregistrées
  • ✔︎ Sommaire des contenus
  • ✔︎ Disponibilité hors ligne
  • ✔︎ Suivi et certificats CEU
  • ✔︎ Carte, répertoire et profils des sponsors
  • ✔︎ Fonction « Recherche »
  • ✔︎ Concierge virtuel

Optimisation

  • ✔︎ Récupération de leads
  • ✔︎ Analyse de l'utilisation
  • ✔︎ Analyse du comportement
  • ✔︎ Rapports de présence
  • ✔︎ Rapports d'utilisation

Accès et intégrations

  • ✔︎ Application web
  • ✔︎ Personnalisation avec logos, bannières et couleurs
  • ✔︎ Application personnalisées sur les stores d’entreprises
  • ✔︎ Intégrations compris
  • ✔︎ Application iOS native
  • ✔︎ Support pour les événements multiples
  • ✔︎ Lobby virtuel
  • ✔︎ API pour développeurs
  • ✔︎ Application Android native
  • ✔︎ Application personnalisée sur les app stores publiques
  • ✔︎ Soutien multilingue
  • ✔︎ Single sign-on (SSO)

Support

  • ✔︎ Assistance téléphonique 24 heures sur 24 et 7 jours sur
  • ✔︎ Assistance par mail 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • ✔︎ Assistance par chat 24 heures sur 24, 7 jours sur 7
  • ✔︎ Système de gestion de contenu
  • ✔︎ Base de connaissances
  • ✔︎ Vidéos de formation
  • ✔︎ Modèles d'applications et de sites
  • ✔︎ Services gérés
  • ✔︎ Présence aux Etat-Unis
  • ✔︎ Présence en Europe
  • ✔︎ Présence en Asie

FAQ

Qu'est-ce qu'un espace de travail ?

Ce terme est utilisé pour désigner les projets qui sont créés et gérés dans le CMS SpotMe.

Un espace de travail peut être considéré comme une représentation virtuelle d'un événement réel, et contient toutes les informations et la configuration pertinente qui seront à leur tour utilisées dans l'application.

Qu'est-ce que le temps de diffusion en ligne ?

Le temps de diffusion en ligne est le nombre total d'heures de diffusion en continu que vous avez consacré à vos participants. Le temps destiné aux tests et à la préparation de votre flux en direct ne sont pas pris en compte dans cette limite.

Qu'est-ce qui est inclus dans la modération du streaming en direct ?

Lorsque vous utilisez le service intégré de questions-réponses et de sondages de SpotMe, nous vous proposons également de modérer et de coordonner les questions et les sondages avec votre diffusion en direct, afin que vous et vos intervenants puissiez vous concentrer sur la présentation de votre contenu.

Qu'est-ce qui est inclus dans la production de vidéo en direct ?

Avec la production de vidéo en direct, notre équipe vous aide à concevoir le look&feel du flux en direct, à préparer les éléments audio et vidéo préenregistrés pour la lecture en direct, à planifier les éléments interactifs de votre flux et à coordonner les transitions entre les intervenants.

Qu'est-ce que l’espace d’attente dédié aux intervenants ?

Avant de passer en direct, notre équipe se renseigne individuellement auprès de chaque intervenant pour s'assurer qu'il est prêt à passer en direct. Des orateurs détendus et préparés sont la clé d'un streaming en direct réussi.

Que sont les appels vidéo ?

Vous pouvez utiliser les appels vidéo intégrés pour mettre en place des réunions en petits groupes, des ateliers ou des sessions de networking pouvant accueillir jusqu'à 50 participants qui peuvent se parler. Les appels vidéo ne remplacent pas votre système de vidéoconférence.

Quand est-il de la sécurité des données ?

SpotMe est certifié AICPA SOC2 Type 1/2 et est inscrit à Cloud Security Aliance.

Existe-t-il un essai gratuit ?

Veuillez nous contacter pour obtenir un essai gratuit de la plateforme SpotMe complète.

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